TAJUK 4 : PERATURAN BAHASA

4.1 Jenis-jenis peraturan bahasa

• Peraturan linguistik : berkaitan penggunaan bahasa yang menitikberatkan ketepatan bentuk dan binaan bahasa >> diwakili oleh aspek sebutan, intonaasi dan tatabahasa
• Peraturan sosiolinguistik : penggunaan bahasa yang menitikberatkan hubungan sosial >> antara pembicara dengan pendengar, konteks komunikasi lisan  & hubungan antara penulis dengan pembaca, konteks komunikasi tulisan
• Peraturan pragmatik : perkataan dan sesuatu frasa itu digunakan dalam maksud yang tertentu dalam sistuasi yang tertentu

4.2 Jarak sosial

ialah satu pemisahan sosial yang benar-benar wujud di antara individu dengan individu, indidvidu dengan kelompok atau kelompok dengan kelompok. Pemilihan kata dan sebutan bahasa yang berbeza digunakan bagi jenis hubungan komunikasi yang berbeza.

4.3 Konteks Percakapan

Penganalisi wacana haruslah mempertimbangkan konteks tempat terdapatnya bahagian sebuah wacana yang terdiri daripada aspek : 

• penutur dan pendengar
• topik pembicaraan
• latar peristiwa
• penguhubung
• laras bahasa
• bentuk pesanan dan maklumat

4.4 Giliran bercakap

Masyarakat Melayu amat mementingkan giliran bercakap. Selalunya, orang yang lebih tua akan diberi keutamaan untuk bercakap di dalam sesuatu perbualan. Bagi mengelakkan pola satu arah akibat perbulan hanya didominasi oleh satu orang sahaja, terdapat beberapa sistem pola penggiliran yang boleh digunakan iaitu :

Melalui cara pertanyaan :

• "Menurut pandangan kamu bagaimana?"
• "Saya yakin saudara-saudara ada pendapat yang lebih baik."

Melalui cara pengalihan topik :

• Mungkin ada kaitannya dengan...
• Mungkin agak menyimpang, tetapi...
• Persoalan ini berkaitan juga dengan masalah...

Melalui cara pengembalian ke topik asal (sekiranya telah menyimpang) :

• Maaf, pertanyaan harus langsung ke pokok permasalahan
• Saya ingatkan kembali bahawa topik pembicaraan kita ialah...

Aturan giliran bercakap mengikut adab dan tatatertib :

Keluarga :

1. Ahli keluarga yang paling tua dan berpengalaman
2. Ibu atau bapa
3. Kakak atau abang yang lebih besar
4. Pihak yang paling kecil, khususnya adik

Sekolah : 

1. Pengetua atau Guru Besar
2. Penolong kanan sekolah
3. Ketua unit atau jabatan
4. Para pensyarah atau guru
5. Wakil pelajar
6. Para pelajar

TAJUK 2 : KESANTUNAN BERBAHASA

2.3 Penjagaan muka sebagai asas kesantunan

Kesantunan mempunyai hubungan yang rapat dengan penjagaan muka seseorang yang melibatkan maruah diri.

Konsep malu adalah berkaitan dengan akhlak dan maruah individu, keluarga dan masyarakatnya. Maruah dan individu seseorang perlu dijaga dan berpegang kuat pada konsep malu (penjagaan air muka).Selain itu, anggota lain yang hampir dengan muka yang perlu kita jaga ialah mulut. Hal ini demikian kerana mulut boleh mendatangkan malu kepada diri sendiri dan orang lain. Seringkali kita mendengar peribahasa “kerana pulut santan binasa, kerana mulut badan binasa”. Seterusnya orang Melayu juga memberatkan penggunaan lidah kerana lidahlah yang membentuk percakapan. Lidah perlulah digunakan secara positif. Raja Ali Haji dalam gurindamnya menyebut “Apabila terpelihara lidah, nescaya dapat daripadanya faedah”.

2.4 Kesantunan Merentas Budaya

Menurut Kamus Dewan Bahasa (2002), budaya dapat didefinisikan sebagai tamadun atau peradaban atau akal budi (cara berfikir, kelakuan dan lain-lain).

   

Kesantunan Merentas Budaya Dalam Pendidikan

Guru perlu mengamalkan nilai kesantunan yang baik dari segi :

•       i.        kesantunan berpakaian : pakai pakaian yang sopan dan menutup aurat
•     ii.        kesantunan tingkah laku : bersopan santun ketika berurusan dengan ibu bapa yang  datang ke sekolah, berhadapan dengan orang yang kita hormati seperti guru besar  atau pegawai dari jabatan
•    iii.        kesantunan berkomunikasi :guru perlu mengamalkan kesantunan bahasa yang      santun dan sesuai kepada muridnya, walaupun murid menunjukkan tingkahlaku    yang bermasalah.

TAJUK 1 : KONSEP BUDI BAHASA DALAM MASYARAKAT MALAYSIA

CIRI - CIRI ORANG YANG BERBUDI BAHASA

Budi bahasa bermaksud tutur kata yang diaplikasikan oleh seseorang secara tertib dan bersopan santun semasa berkomunikasi dengan orang lain.

Budi Bahasa Masyarakat Melayu

- Bercakap dengan lembut dan halus semasa bercakap

- Menundukkan badan apabila berjalan di hadapan orang tua

- Memberi salam apabila bertemu

- Berjabat tangan apabila bertemu dan berpisah

- Berpakaian menutup aurat

- Tidak membuat bising semasa waktu sembahyang

- Makan menggunakan tangan

- Tidak bercakap semasa makan

- Sentiasa meminta maaf sekiranya melakukan kesalahan

- Bersabar

- Jujur

- Tidak merenung mata dengan tajam semasa bercakap dengan     ibu bapa, guru dan orang tua

- Anak dara duduk bersimpuh

- Tidak menyampuk semasa orang tua bercakap

- Mendahulukan orang tua dalam segala urusan

Budi Bahasa Masyarakat Cina

- Makan menggunakan penyepit. (chopsticks)

- Tidak mengeluarkan bunyi yang terlalu kuat semasa makan

- Siku tangan tidak diletakkan di atas meja semasa makan

- Bercakap dengan lemah lembut dengan orang tua dan ibu bapa

- Dilarang mengeluarkan kata-kata kesat dalam pergaulan

- Individu yang sudah berkahwin memberi angpau kepada kanak-     kanak

- Ibu bapa menghantar wakil untuk meminang

- Hormat-menghormati

- Menundukkan badan semasa memberi salam

- Tidak membuat bising semasa bersembahyang

- Melayan tetamu dengan baik

- Pemurah

- Menolong orang susah

Budi Bahasa Masyarakat India

- Duduk ketika makan dan menggunakan tangan

- Sentiasa bercakap dengan lembut dengan ibu bapa dan guru

- Sentiasa menjaga ibu bapa yang uzur

- Tidak bising ketika sembahyang

- Bersabar dan tidak pemarah

- Membuka kasut ketika memasuki kuil

- Berpakaian tidak mencolok mata

- Tidak meninggikan suara semasa bercakap dengan orang lain

- Sentiasa menolong orang susah

- Tidak membalas dendam

- Pemaaf

- Pemurah

- Hormat-menghormati

TAJUK 1 : KONSEP BUDI BAHASA DALAM MASYARAKAT MALAYSIA

•   Pengertian budi

Perkataan budi – berasal daripada perkataan Sanskrit iaitu Buddhi  yang bermakna bijak, pekerti baik dan mulia (Teuku Iskandar, 1970).

Menurut Kamus Dewan (2005), budi bermaksud akal dan kebijaksanaan, atau perangai, akhlak, tingkah laku, kelakuan, watak, atau sifat baik, perbuatan baik, kebajikan, bicara dan daya upaya yang baik.

Menurut Islam, budi ialah adab, sopan santun yang menunjukkan seseorang itu berakhlak dan beriman. Dalam Islam, akhlak mulia amat penting dan dipupuk dari kecil hinggalah dewasa. Nabi Muhammad S.A.W. bersabda yang bermaksud: “Paling dekat dengan aku kedudukannya pada hari kiamat ialah orang yang paling baik akhlaknya dan sebaik-baik kamu ialah yang paling baik terhadap keluarganya.” (Riwayat Ar-Ridha).

Bagi Mustafa Haji Daud (1995) pula, menjelaskan perkataan budi apabila ditambah dengan awal “ber” menjadi berbudi atau “man” di akhirnya menjadi budiman akan membawa maksud seseorang yang mempunyai  budi bahasa, adab sopan, bersungguh-sungguh dalam pekerjaan, mempunyai daya ikhtiar yang tinggi, matang, bijaksana dalam membuat sesuatu keputusan dan yang paling penting banyak menabur jasa dan bakti. Penjelasan ini merangkumi aspek pertuturan, tingkah laku, dan pemikiran yang berakhlak mulia dan terpuji.

Manakala bagi masyarakat Melayu, perkataan budi itu membawa pelbagai  maksud antaranya jasa dan sumbangan yang diberikan kepada individu yang lain. Budi merupakan sifat atau perbuatan yang merujuk kepada perbuatan yang menyenangkan hati orang lain.

•          Pengertian Bahasa

Menurut Kamus Dewan (2002), bahasa ialah sistem lambang bunyi suara yang dipakai sebagai alat perhubungan dalam lingkungan satu kelompok manusia, dan percakapan yang baik, tingkah laku yang baik, dan sopan santun.

Bagi Ferdinand de Saussure (1960), seorang sarjana linguistik Swiss pada awal abad ke-20 menyatakan bahasa merupakan satu sistem isyarat yang abstrak yang mempunyai struktur tertentu yang digunakan untuk berinteraksi dalam masyarakat. Pertuturan merupakan hasil perlakuan bahasa untuk melahirkan perasaan.

Menurut Noam Chomsky (1957), bahasa mengandungi satu set ayat yang tidak terhingga dan tidak terbatas yang terbentuk daripada unsur bahasa yang dikenali sebagai fonem. Setiap ayat diwakili oleh beberapa fonem yang digabungkan secara berurutan.

Menurut Asmah Hj. Omar (1986), bahasa merupakan bunyi yang dihasilkan oleh alat-alat ujaran yang terdapat dalam rongga mulut dan rongga tekak manusia. Simbol-simbol bunyi ini mempunyai makna tersendiri yang difahami oleh kelompok masyarakat tersebut.

Raminah Hj. Sabran dan Rahim Syam (1985), mendefinisikan bahasa sebagai alat untuk menyatakan perasaan, pendapat, fikiran dan sebagainya. Takrif ini selaras dengan pengertian yang diberikan oleh Edward Sapir yang menjelaskan bahasa ialah suatu sistem lambang-lambang pertuturan yang digunakan oleh manusia secara arbitrary untuk menyampaikan fikiran dan perasaan. Sama juga dengan Raja Mukhtaruddin yang berpendapat bahawa ahli-ahli bahasa terlebih dahulu mendefinisikan bahasa sebagai suatu sistem lambang-lambang pertuturan yang arbitrari yang digunakan oleh masyarakat.

Manakala Lutfi Abas (1985), mendefinisikan bahasa ialah data yang dianalisis dalam linguistik. Bahasa ialah suatu sistem simbol-simbol yang terdiri daripada bunyi-bunyi yang diucapkan dalam atau melalui mulut manusia, yang dipersetujui bersama, dipelajari oleh sekelompok manusia dan dengan simbol-simbolnya pula sekelompok manusia itu berkomunikasi.

• Pengertian Budi Bahasa

Perkataan budi dan bahasa apabila digabungkan akan menjadi kata majmuk budi bahasa. Secara literalnya budi bermaksud kebaikan yang dilakukan oleh seseorang individu dan bahasa bermaksud sistem lambing bunyi suara yang digunakan dalam perhubungan. Pengertian budi bahasa meliputi tutur kata, tingkah laku, pemikiran dan perasaan seseorang individu atau masyarakat.

Dalam Islam, budi bahasa dimaksudkan sebagai akhlak atau peribadi yang mulia. Akhlak yang mulia dalam pergaulan masyarakat dinilai daripada tutur kata yang baik. Dalam hal ini Nabi Muhammad S.A.W. menyarankan dalam sabdanya yang bermaksud: “Apabila kamu saling berjumpa, maka saling mengucap salam dan bersalam-salaman, dan apabila berpisah maka berpisahlah dengan ucapan istighfar.” (Riwayat Ath-Thawawi). Seseorang yang berbudi bahasa, akan memiliki sikap yang bersopan santun secara tidak langsung mempamerkan akhlak yang mulia. Maka tidak hairanlah dalam Islam, Allah SWT menganjurkan hamba-hambanya supaya berakhlak mulia. Agama Islam sendiri sangat menitikberatkan sikap berbudi bahasa melalui akhlak rasulnya. Allah SWT sendiri memuji akhlak nabi yang muia melalui Firman Allah dalam surah Al-Qalam Ayat 4 yang bermaksud “Dan bahawa sesungguhnya engkau (wahai Muhammad) mempunyai akhlak yang mulia”. Islam sangat menganjurkan umatnya berbudi bahasa melalui hadis riwayat Bukhari, Rasullulah S.A.W. bersabda: “Barang siapa yang beriman kepada Allah dan Hari Akhirat, hendaklah dia berbicara dengan baik atau diam saja”.

Nilai berbudi bahasa juga mempunyai kedudukan yang tinggi dalam agama Buddha. Misalnya dalam agama Buddha ada dinyatakan: ‘Words have the power to both destroy and heal. When words are both true and kind, they can change our world’. Ajaran Konfusius menekankan konsep lima hubungan dikenali sebagai Wulan yang mementingkan hubungan yang baik dan harmonis antara raja dan menteri, ayah dengan anak, suami dengan isteri, abang dengan adik dan kawan dengan kawan. Lima hubungan tersebut akan terjalin sekiranya wujud nilai berbudi bahasa antara satu sama lain.

Begitu juga dalam agama Hindu, nilai berbudi bahasa dalam sistem kekeluargaan sangat-sangat dititikberatkan bagi mewujudkan perpaduan yang erat. Nilai ini diperturunkan dari satu generasi ke satu generasi berteraskan aspek ashrama dharma iaitu tahap yang harus dilalui oleh manusia dan aspek purusharta yang merangkumi empat objektif mulia yang perlu ada pada manusia iaitu aramldharma, porullartha, inbamlkama dan vidulmoksha yang berasaskan moral dan etika termasuk budi bahasa dalam kehidupan seharian.